Problemlose Rücksendungen
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind
Alle Artikel können innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückgegeben werden. Wir erstatten den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang der Rücksendung. Bitte beachten Sie, dass individuell angefertigter Schmuck grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen ist.
Riviera Diamonds Ltd. steht für Qualität. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie das Produkt gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben.
Absenderadresse:
DOWNTOWN Development GmbH
Monschauer Straße 7
40459 Düsseldorf
Deutschland
Höhepunkte der Rückgaberichtlinien
Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erfolgen und von einem Kaufbeleg begleitet sein.
Jedes Stück von Riviera Diamonds wird mit einem Artikelnummernetikett geliefert. Damit Rücksendungen akzeptiert werden können, muss dieses Etikett angebracht bleiben.
Bitte stellen Sie sicher, dass es beim Anprobieren Ihres Stücks an Ort und Stelle bleibt – es ist so konzipiert, dass es die Eleganz Ihres Anprobeerlebnisses nicht beeinträchtigt.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@riviera.diamonds.com
damit wir das für Sie klären können
Wir müssen Folgendes wissen:
- Bestellnummer
- Grund Ihrer Rücksendung
Sie müssen von uns eine RA-Nummer erhalten, bevor Sie Ihren Artikel zurücksenden. Pakete ohne RA-Nummer werden nicht angenommen.
Alle Rücksendungen müssen in der Originalverpackung mit allen angebrachten Etiketten erfolgen.
Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeitet.
Ihre ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Sie sind für alle Kosten der Rücksendung der Ware verantwortlich.
Riviera Diamonds Ltd. ist nicht verantwortlich für verlorene oder beschädigte Rücksendungen. Sollte ein von Ihnen gesendetes Paket aus irgendeinem Grund nicht bei uns ankommen, werden wir die Bestellung weder ersetzen noch erstatten.