Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Riviera Diamonds Limited gelten für alle Verträge über den Verkauf von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer mit uns über unseren Online-Shop abschließt.
Key Points
- Gilt für alle Einkäufe in unserem Online-Shop
- Ihre eigenen Bedingungen gelten nicht, es sei denn, wir stimmen zu
1.2 Verbraucherdefinition
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Unternehmerdefinition
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsabschluss
Unsere Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch Sie dar.
2.2 Bestellvorgang
Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs und dem Anklicken des abschließenden Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
2.3 Abnahme
Wir können Ihr Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem wir:
- Versand einer Bestellbestätigung
- Versand der Ware
- Zahlungsanforderung
Erfolgt innerhalb von fünf Tagen keine Antwort, gilt Ihr Angebot als abgelehnt.
PayPal-Bestellungen
Bei Zahlung mit PayPal kommt der Vertrag unmittelbar mit dem Anklicken des abschließenden Bestellbuttons zustande.
3. Widerrufsrecht
Als Verbraucher steht Ihnen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Hinzu kommen Versandkosten, die gesondert ausgewiesen werden.
4.2 Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, die während des Bezahlvorgangs angezeigt werden.
4.3 Vorauszahlung
Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsschluss fällig.
5. Liefer- und Versandbedingungen
Wir liefern an die Adresse, die Sie beim Bezahlvorgang angeben. Für PayPal-Zahlungen verwenden wir die in Ihrem PayPal-Konto hinterlegte Adresse.
Lieferfehler
Wenn die Lieferung aus von Ihnen zu vertretenden Gründen fehlschlägt, müssen Sie gegebenenfalls die angemessenen Kosten tragen, es sei denn, Sie machen von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch.
5.3 Gefahrenübergang
Für Unternehmer gilt: Die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware an den Transporteur über.
Für Verbraucher gilt: Der Gefahrenübergang erfolgt mit Erhalt der Ware durch Sie oder Ihren Vertreter.
5.4 Lieferprobleme
Sollte eine ordnungsgemäße Lieferung ohne unser Verschulden nicht möglich sein, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen erstatten wir Ihnen in diesem Fall unverzüglich.
5.5 Abholung
Eine Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
6. Eigentumsvorbehalt
Bei Vorleistung der Ware behalten wir uns das Eigentum bis zur vollständigen Bezahlung vor.
7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
Soweit nicht anders angegeben, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Für Unternehmen
- Wir wählen die Methode zur Mängelbehebung
- 1 Jahr Gewährleistung auf Neuware
- Keine Gewährleistung für gebrauchte Waren
7.3 Verbraucher & Gebrauchtwaren
Bei gebrauchten Waren, die von Verbrauchern erworben wurden, ist die Gewährleistung auf 1 Jahr beschränkt, wenn:
- Dies wurde ausdrücklich vereinbart
- Sie wurden vor der Bestellung ausdrücklich darüber informiert
7.4 Ausnahmen
Einschränkungen gelten nicht für:
- Schadensersatzansprüche
- Arglistig verschwiegene Mängel
- Baustoffe, die Baumängel verursachen
- Updatepflichten für digitale Produkte
8. Besondere Bedingungen für Sonderanfertigungen
Bei benutzerdefinierten Produkten müssen Sie alle erforderlichen Inhalte bereitstellen und bestätigen, dass Sie über die Nutzungsrechte verfügen.
8.2 Schadloshaltung
Sie verpflichten sich, uns vor Ansprüchen Dritter hinsichtlich der von Ihnen bereitgestellten Inhalte zu schützen, es sei denn, Sie sind hierfür nicht verantwortlich.
8.3 Inhaltsbeschränkungen
Wir können Bestellungen mit illegalen oder anstößigen Inhalten ablehnen.
Wichtiger Hinweis
Sonderanfertigungen sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
9. Geltendes Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gilt dies nur, soweit dadurch nicht zwingende Schutzrechte des Landes entzogen werden.
10. Gerichtsstand
Für Geschäftskunden in Deutschland ist unser Geschäftssitz ausschließlicher Gerichtsstand. Für Kunden außerhalb Deutschlands sind wir berechtigt, auch an Ihrem Gerichtsstand zu klagen.
11. Alternative Streitbeilegung
Die EU stellt Verbrauchern eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.
Die EU bietet eine Online-Streitbeilegungsplattform
Zur Teilnahme an Verbraucherschlichtungsverfahren sind wir nicht verpflichtet.